Sistema de monitoreo para plantas frigoríficas

3W realizaba servicios de mantenimiento en frigoríficos y siempre dejaba todo funcionando correctamente. Sin embargo, días después algunos encargados reclamaban fallas en las temperaturas o en los parámetros. El gran inconveniente era que 3W no tenía forma de demostrar cómo habían quedado realmente los equipos al momento de terminar el trabajo. No existían registros, históricos ni evidencia que mostrara el estado exacto de cada cámara. Esto generaba discusiones, pérdida de tiempo y tensiones con los clientes, porque la empresa no podía respaldar su trabajo con datos claros.

Para solucionar esa falta de trazabilidad, FWstudio desarrolló un sistema que registra automáticamente toda la información operativa de los frigoríficos y la organiza en una plataforma accesible desde el celular o la computadora. El sistema guarda los valores de cada cámara, conserva los históricos y permite ver gráficas, reportes y comparaciones sin necesidad de hacer ningún proceso manual. Tanto el equipo técnico de 3W como los encargados de los frigoríficos pueden consultar la información en cualquier momento, visualizar cómo fueron evolucionando los parámetros y descargar reportes listos para auditorías o para enviarlos a clientes.

La implementación permitió que 3W pudiera demostrar con claridad cómo quedaban los equipos al finalizar cada servicio, eliminando reclamos injustificados y mejorando la relación con los clientes. La empresa pasó de no tener registros a contar con evidencia concreta, lo que fortaleció su reputación profesional. Además, se redujeron las visitas innecesarias y se agilizó la comunicación con los encargados, ya que todos pueden ver la misma información en tiempo real. El trabajo, que antes dependía de la palabra, ahora se sustenta en datos precisos y verificables.